Vrácení zboží a reklamace

V případě zájmu o vrácení u nás zakoupeného zboží si stáhněte formulář pro vrácení zboží, v případě reklamace reklamační protokol. Dokument vytiskněte, vyplňte požadované údaje a v naskenované formě zašlete na e-mail obchod@netra.cz nebo reklamace@netra.cz. Po obdržení vašeho emailu budete informováni o dalším postupu.

Neposílejte, prosím, reklamaci ani vrácené zboží dříve, než nás o tom informujete, děkujeme. Berte, prosím, také na vědomí, že reklamaci nelze podat telefonicky!

 

Vrácení zboží:

Formulář pro vrácení zboží (.docx)

Formulář pro vrácení zboží (.pdf)

 

Reklamace:

Reklamační protokol (.docx)

Reklamační protokol (.pdf)

 

 

 

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení