Vrácení zboží a reklamace

V případě zájmu o vrácení u nás zakoupeného zboží si stáhněte formulář pro vrácení zboží, v případě reklamace reklamační protokol. Dokument vytiskněte, vyplňte požadované údaje a v naskenované formě zašlete na e-mail obchod@netra.cz nebo reklamace@netra.cz. Po obdržení vašeho emailu budete informováni o dalším postupu.

Neposílejte, prosím, reklamaci ani vrácené zboží dříve, než nás o tom informujete, děkujeme. Berte, prosím, také na vědomí, že reklamaci nelze podat telefonicky!

 

Vrácení zboží:

Formulář pro vrácení zboží (.docx)

Formulář pro vrácení zboží (.pdf)

 

Reklamace:

Reklamační protokol (.docx)

Reklamační protokol (.pdf)

 

 

 

Nastavení cookies

Používáme cookies, abychom Vám umožnili pohodlné prohlížení webu a díky analýze provozu webu neustále zlepšovali jeho funkce, výkon a použitelnost

Nezbytné (vždy aktivní nelze vypnout)
Tyto cookies jsou potřeba, aby web fungoval správně
Analytické
Pomáhají nám pochopit, jak web používáte. S jejich pomocí ho můžeme zlepšovat
Profilující (marketingové)
Díky těmto cookies vám můžeme zobrazovat relevantní obsah a reklamy, které pro vás mohou být zajímavé a užitečné