Doprava a platba

Informace o možnostech dopravy a platby

Doprava zboží je zajišťována přepravní firmou DPD (někdy může být zboží doručeno i jiným přepravcem, vždy volíme nejvhodnější možnost a každou objednávku řešíme individuálně - například GLS, GEIS, ...) a Českou poštou, osobní odběry objednávek jsou možné na více než 800 odběrných místech Zásilkovna.cz v ČR a na Slovensku a také na naší pobočce v Brně na ulici Náměstí 28. října 17. Objednávky, které si chce vyzvednout na naší brněnské pobočce, musejí být zaplaceny předem. Při platbě převodem se může doba doručení prodloužit, objednávky jsou realizovány až po připsání peněz na účet.

Způsob dopravy si vždy zvolíte při objednávce. Zboží, které je skladem, doručíme ve většině případů do dvou až tří pracovních dnů, za předpokladu, že je objednávka přijata v pracovní den do 16:00. V období okolo Vánoc se může dodací lhůta prodloužit. Pokud je nutné objednávku zaslat více balíky (např. PC + tiskárna + příslušenství), dopravu platíte vždy pouze jednou. V případě jakéhokoliv problému (například nepředpokládaného zdržení objednávky nebo nedostatečného množství zboží ve skladu) zákazníka vždy informujeme na e-mail, který uvedl v objednávce.

Školám a státním institucím umožňujeme nákup na fakturu. V tomto případě prosím kontaktujte obchodní oddělení.

Způsob dopravy

Cena dopravného
(vč. dph)

Platba
dobírkou (vč. dph)

Platba převodem
předem / platba online

Přeprava kurýrní službou DPD (ČR)

0-30 kg: 99 Kč / 3,8 €

30-40 kg: 119 Kč / 4,57 €

+ 39 Kč  + 0 Kč 
Přeprava kurýrní službou GLS (Slovensko)

0-2 kg: 99 Kč / 3,89 €

2-5 kg: 119 Kč / 4,69 €

5-10 kg: 149 Kč / 5,79 €

10-20 kg: 169 Kč / 6,59 €

20-30 kg: 189 Kč / 7,39 €

30-40 kg: 199 Kč / 7,79 €

40-50 kg: 229 Kč / 8,99 €

+ 1,5 € + 0 €
Přeprava Českou poštou (ČR) 0-10 kg: 109 Kč / 4,12 €  + 39 Kč + 0 Kč 

Osobně ve výdejním místě Zásilkovna (ČR)

  • Maximální hmotnost zásilky: 5 kg
  • Maximální rozměr jedné strany zásilky: 70 cm
  • Maximální součet rozměrů všech tří stran zásilky: 120 cm
  • Minimální rozměry: 10 × 7 × 1 cm
  • Maximální výše dobírky: 20 000 Kč

0-5 kg: 65 Kč / 2,49 €

5-10 kg: 99 Kč / 3,89 €

 + 39 Kč  + 0 Kč

Osobně ve výdejním místě Zásilkovna (Slovensko)

0-5 kg: 65 Kč / 2,49 €

5-10 kg: 99 Kč / 3,89 €

 + 1,5 €  + 0 €

Osobní odběr (Brno)

0-10 kg: 0 Kč

- + 0 Kč

 

UPOZORNĚNÍ: Při přebírání zásilky vždy zkontrolujte, zda není poškozen přepravní obal zásilky. Každá naše zásilka je přelepena bezpečnostní páskou. V případě poškozeného obalu nebo chybějící bezpečnostní pásky je nutné zásilku v přítomnosti přepravce rozbalit a důkladně zkontrolovat stav objednaného zboží. V případě poškození nebo ztráty zboží je nutné sepsat na místě s přepravcem reklamační zápis. Po převzetí prosím otevřete zásilku a zkontrolujte, zda zboží není poškozeno. V tomto případě je nutné nejpozději následující pracovní den reklamovat poškozenou zásilku u dopravce. Pokud není tento postup dodržen, nelze garantovat, že se podaří poškozené nebo chybějící zboží reklamovat (dopravci pozdější reklamace nepřijímají). Děkujeme za pochopení.