Informace o možnostech dopravy a platby

Doprava zboží je zajišťována Českou poštou a přepravní firmou PPL. Způsob dopravy si vždy zvolíte při objednávce. V obou případech Vám zboží které je skladem doručíme zpravidla do dvou pracovních dnů, za předpokladu že je objednávka přijata do 17:00. Pokud je nutné objednávku zaslat více balíky (např. PC + tiskárna + příslušenství), dopravu platíte vždy pouze jednou.

Školám a státním institucím umožňujeme nákup na fakturu. V tomto případě prosím kontaktujte obchodní oddělení.

Česká pošta:

• cena za dopravu při objednávce nepřesahující 10000,- Kč s DPH je 119,- Kč vč. DPH
• při objednávce nad 10000,- Kč s DPH přeprava zdarma
• obchodní balík s možností sledování zásilky na webových stránkách České pošty
• doručení do následujícího pracovního dne od podání zásilky
• v případě nepřítomnosti zanechá pošta adresátovi oznámení o uložení zásilky
• uloženou zásilku na poště je možno vyzvednout do 7 dnů od doručení oznámení
• zboží je možno zaplatit hotově při převzetí (dobírka), předem převodem na náš účet nebo online prostřednictvím systému mPeníze (pro majitele účtu mBank)

PPL:

• cena za dopravu při objednávce nepřesahující 10000,- Kč s DPH je 119,- Kč vč. DPH
• při objednávce nad 10000,- Kč s DPH přeprava zdarma
• možnost sledování zásilky na webových stránkách PPL
• doručení do následujícího pracovního dne od podání zásilky
• vhodná pro podnikatelské subjekty i soukromé osoby - pokud objednávka není na firmu, automaticky ji zasíláme nadstandardním typem zásilky Soukromá adresa - a to bez příplatku!
• pokud jde o soukromou adresu, řidič vždy nejprve volá a domluví s Vámi termín předání zásilky, máte možnost večerního doručení ve vybraných lokalitách
• zboží je možné zaplatit přepravci hotově při převzetí (dobírka), předem převodem na nás účet nebo online prostřednictvím systému mPeníze (pro majitele účtu mBank)

Osobní odběr:

• objednané zboží vám také můžeme připravit k osobnímu odběru v naší provozovně
• pokud není objednané zboží skladem přímo v provozovně v Brně, bude přichystáno k odběru během následujícího pracovního dne (platí pro objednávky přijaté v pracovní den do 17:00)
• v okamžiku kdy bude zboží připraveno k odběru vás budeme informovat emailem a také sms zprávou
• zboží je možné zaplatit v hotovosti, předem převodem na náš účet nebo nebo online prostřednictvím systému mPeníze (pro majitele účtu mBank), platební karty bohužel nepříjmáme

NETRA kurýr - rozvoz zboží po Brně:

• připravujeme... (nyní pouze po předchozí domluvě)

UPOZORNĚNÍ: Při přebírání zásilky vždy zkontrolujte, zda není poškozen přepravní obal zásilky. Každá naše zásilka je přelepena bezpečnostní páskou NETRA.CZ. V případě poškozeného obalu nebo chybějící bezpečnostní pásky je nutné zásilku v přítomnosti přepravce rozbalit a důkladně zkontrolovat stav objednaného zboží. V případě poškození nebo ztráty zboží je nutné sepsat na místě s přepravcem reklamační zápis. Po převzetí prosím otevřete zásilku a zkontrolujte, zda zboží není poškozeno. V tomto případě je nutné nejpozději následující pracovní den reklamovat poškozenou zásilku u dopravce (PPL, pošta). Pokud není tento postup dodržen, nelze garantovat, že se podaří poškozené nebo chybějící zboží reklamovat (dopravci pozdější reklamace nepřijímají). Děkujeme za pochopení.